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Politique Qualité : stratégie et orientations

Afin de pérenniser et consolider ces résultats nous prenons la décision de nous inscrire sur un plan à 3 ans. Ce choix d'un cycle de 36 mois (3 audits) répond à la fois aux règles de certification et au mode de management et de pilotage du SMQ (système de management de la qualité). De fait, dans ce cadre de l'amélioration continue de notre système qualité, il nous apparaît indispensable de redéfinir nos engagements et outils. En effet, même si l'on peut considérer notre système qualité comme mature, nos orientations et moyens ont évolué de telle façon qu'ils justifient une révision de notre SMQ. Pour atteindre ces objectifs nous avons 5 axes de travail prioritaires :

  • Développement commercial
  • Qualification des ressources par un plan de formation interne
  • R&D, pédagogie, outils
  • Système d'information et réseaux
  • Développement durable

 

Notre Certificat Qualité

Depuis 2009, Lysis Conseil est titulaire de la marque NF Service Formation  Continue Hors Alternance.

Cette marque garantit que l'aide à la formulation de la demande, les informations relatives à l'offre, la gestion administrative et commerciale de la formation, la conception du produit pédagogique, l'organisation de la formation, la réalisation de la formation et l'évaluation sont contrôlées régulièrement par :

 AFNOR CERTIFICATION

11 rue Francis de Pressensé
93571 LA PLAINE SAINT-DENIS Cedex - FRANCE

http://www.marque-nf.com/download/produits/FR/NF214.pdf

Domaine de certification : ensemble des formations

N° de certificat : NF 214/09/00097

Cette marque prouve la conformité aux normes:

NF X50-760 et NF X50-761 et aux règles de certification NF 214.

Nos Engagements de Service

Définir un projet d'accompagnement spécifique pour chaque demande (recueil et analyse des besoins).

Répondre à toute demande dans un délai maximum de 10 jours suivant l'analyse des besoins.

Maintenir et/ou développer des produits pédagogiques répondant aux évolutions légales et techniques.

Rechercher l'amélioration constante, régulière et progressive des pratiques pédagogiques d'organisation et de fonctionnement.

Amener le stagiaire et à mesurer sa progression pédagogique tout au long de la formation.